Público do Serviço: Serviços ao Cidadão

Departamento Vinculado: Gabinete do Prefeito

Acesso ao Serviço: https://encantado.rs.gov.br/ouvidoria

  • Presencial
  • On-line

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre a sociedade e a Prefeitura. Você pode entrar em contato direto conosco para fazer: solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias.

Para realizar uma manifestação à Prefeitura, preencha o formulário abaixo de maneira clara, completa e objetiva. Ao finalizar sua solicitação, um número de protocolo será gerado. Guarde esse número para poder consultar o andamento de sua solicitação.

Prioridade de atendimento
Sim
Previsão de tempo de espera para atendimento
Por atedimento ou chegada
Principais etapas para obtenção do serviço
Acessando o portal da ouvidoria
Via telefone
E presencial
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
Por contato
Cobrança de taxas

Não há cobrança de taxas para este serviço.

Formas de prestação do serviço
Online e Presencial
Avaliação do Serviço

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